对于一个行业的市场竞争来说,没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌的市场是脆弱的市场;对于一个企业来说,没有品牌的企业是危险的企业.当前,政府、企业和公众的品牌意识越来越强,越来越多的用户也开始重视品牌并不断深化品牌认识,倾向于购买有品牌的产品,原因是选择知名的品牌无疑是一种省时、可靠而又不冒险的决定.这无疑促使企业之间的竞争必须开始从产品竞争上升到品牌竞争,营销策略也从产品营销上升到品牌营销.

    由此近年来,国内许多企业都开始注重自身的品牌建设,在电线电缆行业也如此.不过,从目前中国线缆行业的发展来看,仅仅只有屈指可数的几家品牌支撑着整个行业的发展,这无疑给中国线缆业带来重大的压力.

    所以笔者在此想对一些想做好品牌建设的企业说,其实做品牌不是说拍一个广告,写个广告词、找个什么明星代言人就完事了.做品牌必须先笃实基础,而笃实基础就需要企业认真围绕用户的价值去量身定做系列的服务,只有服务到位了,市场竞争功课做好了,用户才会买帐.否则,才不理会你产品怎样、品牌怎样、公司怎样.因为品牌需要考虑的是如何让用户买到适合他们,并让他们满意的产品,而且要尽量做到让用户在买的过程、接受服务的过程中,都是简单、愉快、人性化的体验.

    由此,对于一个线缆企业而言,只有关注用户的价值诉求,关爱用户的内心感受,才可能有服务意识,才可能把企业的品牌很好的传播出来.这就是为什么说服务是品牌之基,即当产品在一定程度满足了用户的功能需求后,"服务"在一定程度上却能将用户感性价值诉求外化出来,让用户感受到由内至外的欢愉.因为用户就是通过企业性价比优胜的产品、优质贴心的服务去评判这个企业的品牌,继而认可这个企业.所以这就是一个品牌需要的笃实的基础.

    总而言之,服务就是扩大了用户心理利益承诺,丰富了用户感性的诉求,同时也彰显了品牌个性.

    因此归根结底,线缆企业必须认识到这一点:品牌的真正内涵并不在于能不能把产品卖出去,而是用户喜不喜欢,并且能够定位在什么样的服务层次中.这就要求线缆企业要特别关注对于市场的服务,对于经销商的服务,那么首先应该认真评估企业的竞争优势是什么,研究市场的机会在哪,确立怎样的品牌风格,用什么样的服务来支撑品牌的市场.其次要求线缆企业设身处地的为用户着想,用户需要什么,怎样才能给用户提供最便利、满意的服务.假如线缆企业目前考虑的还是为卖产品而卖产品这个问题,那么它永远只是一个制造厂,而不是一个具有高度附加值的品牌.环保电缆